Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

En Travel To nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

1. Recopilación de Datos

Recopilamos información personal que nos proporcionás directamente al realizar una reserva, crear una cuenta o contactarnos. Esto incluye: nombre completo, correo electrónico, teléfono, documento de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad, preferencias de viaje y datos de pago.

También recopilamos automáticamente datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de ubicación general.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para: gestionar y procesar reservas, personalizar tu experiencia de viaje, enviar confirmaciones y actualizaciones sobre tu viaje, comunicar ofertas y novedades (con tu consentimiento), mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Podés gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio y Meta Pixel para medir la efectividad de nuestra publicidad. Ambos servicios pueden establecer sus propias cookies.

4. Terceros y Servicios Externos

Compartimos información con terceros necesarios para prestar nuestros servicios: MercadoPago y Stripe para procesar pagos de forma segura, Cloudinary para el almacenamiento de imágenes, Google (Analytics, Maps) para análisis y funcionalidad del sitio, y prestadores de servicios turísticos (hoteles, transportistas) para gestionar tu viaje.

Cada proveedor externo opera bajo sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas para comprender cómo manejan tu información.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación argentina de protección de datos personales, tenés derecho a: acceder a tus datos personales, solicitar la rectificación de datos inexactos, solicitar la supresión de tus datos, oponerte al tratamiento de tus datos y solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a través de nuestro formulario de contacto o escribinos a hola@viajaconaye.com. Responderemos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la ley.

6. Contacto sobre Privacidad

Si tenés consultas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de hola@viajaconaye.com o mediante nuestro formulario de contacto.

El responsable del tratamiento de datos personales es Travel To, con domicilio en Buenos Aires, Argentina. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley N° 25.326.

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